“2020年我在工地打工期間遇到了工資拖欠問題，人民調(diào)解員用專業(yè)法律知識(shí)幫助我們順利解決了問題，我們非常滿意?！闭f起人民調(diào)解員的幫助，市民劉濤話語里滿是感激。近年來，我市司法系統(tǒng)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，主動(dòng)作為、勇于擔(dān)當(dāng)，全力防范化解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、妥善處理矛盾糾紛，推動(dòng)調(diào)解工作高質(zhì)量發(fā)展，為平安巴彥淖爾建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
健全機(jī)制
構(gòu)建新時(shí)代大調(diào)解工作格局
“都鄉(xiāng)親鄰里的，謝啥，你們雙方滿意就行。”“有啥事兒你就和我們嘮嘮，咱們一起想辦法……”在烏拉特前旗大佘太鎮(zhèn)“老支書”調(diào)解室，3位老支書用耐心和智慧化解了村民黃志昇的煩心事。大佘太鎮(zhèn)司法所所長李瑞營感慨道：“3位老支書的工作非常出色，老百姓十分認(rèn)可，我總能看到群眾握著他們的手不停道謝的場景。”
2024年以來，我市司法系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)《巴彥淖爾市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動(dòng)工作的實(shí)施方案》，健全多元矛盾糾紛化解機(jī)制，形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、各負(fù)其責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的“大調(diào)解”工作格局。同時(shí)，強(qiáng)化“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”、隊(duì)伍建設(shè)和行政調(diào)解工作，吸納人大代表、政協(xié)委員、雙語調(diào)解員等充實(shí)調(diào)解隊(duì)伍，推動(dòng)調(diào)解工作依法、規(guī)范、高效開展。
目前，全市共成立行政調(diào)解組織28個(gè)，專兼職調(diào)解員87名，各級(jí)行政調(diào)解組織共開展調(diào)解2672件次；建成行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織28家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）矛盾糾紛多元化解中心（平臺(tái)）88個(gè)，覆蓋率達(dá)100%，形成了以市、旗縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)調(diào)解組織為主體，行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織為補(bǔ)充的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。
多方聯(lián)動(dòng)
構(gòu)建多元解紛新格局
臨河區(qū)司法局積極探索“黨建+人民調(diào)解”模式，將黨建引領(lǐng)融入調(diào)解全過程，構(gòu)建由黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨員代表等多層級(jí)參與的基層治理模式，架起服務(wù)群眾的“連心橋”。烏拉特中旗司法局整合資源，搭建三級(jí)聯(lián)調(diào)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”化解，推動(dòng)調(diào)解工作水平持續(xù)提升。
近年來，全市司法系統(tǒng)以“高質(zhì)量調(diào)解年”為抓手，扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)。截至目前，全市各級(jí)調(diào)解組織共開展矛盾糾紛排查7600余次，調(diào)解矛盾糾紛26544件，成功率達(dá)99.63%。同時(shí)，深入推行“四所一庭”工作機(jī)制，總結(jié)形成“‘123+N’四所一庭工作法”，聯(lián)合化解矛盾糾紛2153件，繪就了巴彥淖爾“四所一庭”建設(shè)新圖景。
品牌創(chuàng)新
傳承新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”
發(fā)放宣傳資料
我市涌現(xiàn)出了一批獨(dú)具特色的調(diào)解品牌。臨河區(qū)在雙河鎮(zhèn)、白腦包鎮(zhèn)成立全市首批“石榴籽民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步聯(lián)合調(diào)解室”，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”；烏拉特后旗推行“三區(qū)聯(lián)動(dòng)、多元共治”模式，成立全旗首家“石榴籽”調(diào)解室，為群眾提供“一站式”矛盾糾紛化解服務(wù)……目前，全市共建成“石榴籽”調(diào)解室6家，開展矛盾糾紛排查323次，法治宣傳活動(dòng)41次，化解矛盾糾紛136件，服務(wù)群眾4300余人次。2024年，我市“以‘石榴籽’調(diào)解室為筆 全力畫好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步同心圓”案例榮獲全國第二屆法治時(shí)代創(chuàng)新論壇法治創(chuàng)新案例。
