近年來，市政務服務與數(shù)據(jù)管理局深入貫徹落實關于推進政務服務“跨區(qū)域通辦”有關部署和要求，積極推動“一攬子”政策兌現(xiàn)落實，聚焦改革引領和數(shù)字賦能，通過優(yōu)化審批流程、升級服務專區(qū)、多地協(xié)同合作等舉措，推動政務服務“跨域辦、就近辦、便捷辦”，著力打破地域限制，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，為高質(zhì)量發(fā)展積蓄穩(wěn)健動能。
聚焦民生訴求，精筑供給服務“需求網(wǎng)”。市政務服務與數(shù)據(jù)管理局與市投資促進中心保持高頻次、深層次的溝通交流，充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，對全市招引企業(yè)總部基地的城市清單進行了全面梳理。同時，通過發(fā)布《關于面向社會公開征集“跨省通辦”政務服務事項的公告》、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛征集企業(yè)及群眾的異地辦事需求，深入分析流入、流出人員異地辦事需求的頻率，有針對性地推進地區(qū)間合作。
匯聚民意呼聲，細繪異地服務“清單圖”。結合政策調(diào)整情況及企業(yè)群眾反饋意見，市政務服務與數(shù)據(jù)管理局梳理出共性顯著、辦理頻率高的事項，初步擬定“跨省通辦”事項清單，建立清單動態(tài)更新機制，及時對熱點事項進行更新，做到成熟一批、推出一批、公布一批，及時通過官方網(wǎng)站、公眾號等渠道向社會公開發(fā)布，確保信息透明、服務到位。
緊握政策航標，點亮協(xié)同服務“指路燈”。嚴格對標《內(nèi)蒙古自治區(qū)推進政務服務“跨省通辦”工作實施方案的通知》等相關文件要求，起草制定《巴彥淖爾市政務服務“跨省通辦”和“跨盟市通辦”工作規(guī)程（試行）》，進一步明確政務服務事項“跨省通辦”、全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦流程規(guī)則，明確收件地和辦理地的權責劃分、業(yè)務流轉程序，對申請材料、辦理流程等核心要素予以規(guī)范，細致劃分人員崗位職責，針對收件受理、辦理過程、辦結送達等關鍵環(huán)節(jié)，實施規(guī)范管理與全程跟蹤督辦。
融合線上線下，暢通辦事渠道“高速路”。積極搭建以內(nèi)蒙古政務服務網(wǎng)巴彥淖爾專欄為支撐、線下各級“跨區(qū)域通辦”專窗為兜底的“一門一網(wǎng)一次”“跨區(qū)域通辦”服務體系，通過技術對接和數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)線上業(yè)務從申請到辦結的全程網(wǎng)辦，讓群眾和企業(yè)辦事不受時空限制。
織密合作網(wǎng)絡，架起跨域辦事“連心橋”。積極與相鄰省份城市及經(jīng)濟聯(lián)系緊密地區(qū)展開多輪深度洽談，就合作事宜達成廣泛共識，結合調(diào)研及梳理結果主動發(fā)送《關于誠邀開展“跨省通辦”合作的函》，由市本級層面牽頭簽訂合作協(xié)議，同步惠及本市下轄的各旗縣區(qū)，搭建起穩(wěn)固的跨區(qū)域協(xié)作機制，推動政務服務事項在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)互辦互認。截至目前，我市與西部5省12市、黃河流域相關省市、“云牽手聯(lián)盟”共23個省、88個地級市建立了政務服務事項互辦互認的協(xié)同辦理工作機制，累計簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議27份，275個政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”，306個高頻政務服務事項可實現(xiàn)“全區(qū)通辦”，2025年已辦8000余件。
強化宣傳推廣，點燃跨區(qū)域服務“熱引擎”。綜合運用多元渠道與創(chuàng)新方式，全方位、深層次宣傳“跨區(qū)域通辦”服務。充分借助官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、線下辦事大廳、公眾號等多種途徑，廣泛發(fā)布“跨區(qū)域通辦”的事項清單、政策細則、辦事指南及詳細辦理流程，持續(xù)擴大宣傳覆蓋面，切實提高公眾知曉度。
下一步，市政務服務與數(shù)據(jù)管理局將強化與京津冀等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)以及黃河流域相關省市的合作，積極探索與更多行業(yè)領域的深度聯(lián)動，推動政務服務實現(xiàn)從“有界”到“無界”的躍升，讓政務服務在更廣范圍內(nèi)彰顯擔當、大有作為。
