中旗稅務局聚焦繳費需求提升工作質效
近日,烏拉特中旗人民武裝部在繳納社保費時遇到問題,聯(lián)系到烏拉特中旗稅務局尋求解決辦法,經了解,該單位有1名職工已從該單位減員,但社保費征繳客戶端目前仍出現該職工的繳費信息,導致該單位其他人員社保無法正常繳費。
了解情況后,烏拉特中旗稅務局社保非稅股工作人員首先通過社保系統(tǒng)后臺重新獲取信息后發(fā)現仍出現問題,在與當地醫(yī)保部門交流溝通后,醫(yī)保部門也無法從后臺更正繳費時間,隨后社保非稅股工作人員通過稅務通將問題報運維處理,同時又通過金三多云運維報送該問題,并多次與運維工程師溝通對接,最終該問題得以解決。
今后,烏拉特中旗稅務局將持續(xù)聚焦繳費人需求,把解決繳費人問題放在首位,不斷優(yōu)化社保繳費服務,提升工作質效。