聽眾咨詢：今年春節(jié)前臨河區(qū)還會(huì)發(fā)放惠民消費(fèi)券嗎？
巴彥淖爾市商務(wù)局答復(fù)：春節(jié)前暫無發(fā)放惠民消費(fèi)券計(jì)劃，春節(jié)后會(huì)有相關(guān)安排。為進(jìn)一步促消費(fèi)惠民生，市商務(wù)局與市融媒體中心等單位于1月11日—28日聯(lián)合開展 “年貨節(jié)”暨年貨市集活動(dòng)，市民可以參與消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
聽眾咨詢：2024年12月10日提交了汽車以舊換新補(bǔ)貼申請(qǐng)，補(bǔ)貼款沒到賬，需要重新申請(qǐng)嗎？
巴彥淖爾市商務(wù)局答復(fù)：到目前為止，提交到平臺(tái)的申請(qǐng)已經(jīng)全部審核完了，審核通過的消費(fèi)者請(qǐng)耐心等候，不需要重新提交資料，近期將會(huì)安排發(fā)放補(bǔ)貼資金。
聽眾咨詢: 現(xiàn)在還能辦理獨(dú)生子女證嗎？辦理后有補(bǔ)貼政策嗎？
臨河區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)答復(fù)：2016年1月1日以后，自愿只生育一個(gè)子女的夫妻不再辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》，不再享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠待遇。2016年1月1日以前，一對(duì)夫妻如果只生育一個(gè)子女，在二孩政策實(shí)施后仍然不生育孩子的家庭，還是可繼續(xù)領(lǐng)取獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。本人攜帶戶口本、結(jié)婚證、證件照片去戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計(jì)生辦填寫申請(qǐng)表，審核后如符合條件，即可享受相應(yīng)補(bǔ)貼政策。
聽眾咨詢：之前在烏海繳納的公積金，現(xiàn)在臨河工作，烏海的公積金賬戶被封存了，封存賬戶里的錢怎么轉(zhuǎn)移到新賬戶？
巴彥淖爾市住房公積金中心答復(fù)：在臨河地區(qū)的住房公積金已經(jīng)連續(xù)繳納滿六個(gè)月，可以通過微信小程序“全國住房公積金公共服務(wù)平臺(tái)”辦理賬戶轉(zhuǎn)移。在微信中搜索并打開“全國住房公積金公共服務(wù)平臺(tái)”小程序，然后點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)移接續(xù)】選項(xiàng)，在轉(zhuǎn)移接續(xù)頁面，系統(tǒng)會(huì)顯示您的兩個(gè)住房公積金賬戶信息。選擇【辦理】選項(xiàng)后，按照提示操作即可啟動(dòng)將原賬戶中的資金轉(zhuǎn)移至現(xiàn)工作地賬戶。通常情況下，整個(gè)款項(xiàng)轉(zhuǎn)移過程大約需要一周時(shí)間來完成。若遇到特殊情況無法在線上順利完成轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)，需要本人攜帶個(gè)人身份證件前往住房公積金管理中心窗口進(jìn)行辦理。
聽眾咨詢：退役軍人交社保，軍齡可以認(rèn)定為工齡嗎？
巴彥淖爾市退役軍人服務(wù)中心答復(fù)：2019年，國家推出了針對(duì)城市戶籍退役軍人的特別安置政策，根據(jù)該政策，政府為選擇退出現(xiàn)役的城市籍軍人提供了購買工作崗位的機(jī)會(huì)，對(duì)于持有安置卡的退役軍人，其軍齡計(jì)算為工齡。但這項(xiàng)政策已于2021年終止，目前尚未出臺(tái)新的接續(xù)政策。
一
杭錦后旗醫(yī)療保障局：接到12345熱線轉(zhuǎn)辦的群眾訴求后，我單位已第一時(shí)間為群眾辦理暫停業(yè)務(wù)。
臨河區(qū)車站街道辦事處：接到12345熱線轉(zhuǎn)辦的群眾訴求后，我街道工作人員已聯(lián)系城市執(zhí)法中隊(duì)處理所有飛線。
訴求內(nèi)容：群眾反映臨河區(qū)萬豐七隊(duì)東面公共廁所水壓小，影響使用，撥打12345熱線求助。
五原縣供熱與物業(yè)服務(wù)中心：接到12345熱線轉(zhuǎn)辦的群眾訴求后，我單位立即聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行維修，目前問題已解決。
烏拉特前旗衛(wèi)生健康委員會(huì)：接到12345熱線轉(zhuǎn)辦的群眾訴求后，已為群眾報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
訴求內(nèi)容：群眾在磴口縣東風(fēng)街某商店購買檳榔，包裝二維碼無法識(shí)別，要求退款，撥打12345熱線求助。
訴求內(nèi)容：群眾反映五原縣某賓館工作人員不允許個(gè)人在附近停車，撥打12345熱線求助。
陽光能源集團(tuán)：經(jīng)查詢，因其他用戶室內(nèi)漏水造成樓棟停暖，現(xiàn)已維修完畢，恢復(fù)正常供暖。
臨河區(qū)市場監(jiān)督管理局：經(jīng)我局工作人員核實(shí)，商家已對(duì)群眾進(jìn)行賠償，回訪群眾表示滿意。
磴口縣社保局：經(jīng)我局查詢，群眾11月養(yǎng)老待遇包含補(bǔ)發(fā)調(diào)資部分，群眾表示滿意。
烏拉特后旗供水管理站：接到12345熱線轉(zhuǎn)辦的群眾訴求后，我局已協(xié)助群眾進(jìn)行管道維修，現(xiàn)管網(wǎng)已修復(fù)。
廣電網(wǎng)絡(luò)杭后分公司：接到12345熱線轉(zhuǎn)辦的群眾訴求后，我公司工作人員及時(shí)進(jìn)行核查維修，目前問題已解決。
案例總結(jié)：展望未來，我們將繼續(xù)深化服務(wù)理念，推動(dòng)技術(shù)革新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，以及利用新技術(shù)增強(qiáng)服務(wù)能力，更好地滿足公眾的需求，不斷提升政務(wù)服務(wù)熱線的整體效能，我們堅(jiān)信，通過不斷的努力和創(chuàng)新，能夠更好地服務(wù)于民，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
部分內(nèi)容來源于巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局
