去年，市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦企業(yè)辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，通過(guò)個(gè)性化、精準(zhǔn)化的貼心服務(wù)助力企業(yè)“加速跑”。
線下專區(qū)優(yōu)化服務(wù)。依托各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)專區(qū)，集成涉企“高效辦成一件事”服務(wù)，提供企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)、水電氣暖聯(lián)合報(bào)裝、職工退休、聯(lián)合驗(yàn)收等多項(xiàng)“一件事”服務(wù)套餐。企業(yè)開(kāi)辦各環(huán)節(jié)按“一件事”標(biāo)準(zhǔn)整合為1個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)所需材料，企業(yè)登記、印章刻制分別3小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，發(fā)票申領(lǐng)（涉稅事項(xiàng)）1.5小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓減至1個(gè)工作日內(nèi)。
線上平臺(tái)拓展服務(wù)。推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合，全面提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從受理、審批到出件全流程網(wǎng)上辦結(jié)率，形成部門聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)互通、一網(wǎng)辦理、高效便捷、跨部門、跨層級(jí)、一體化服務(wù)體系，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
部門協(xié)同提升服務(wù)。組建企業(yè)項(xiàng)目管家服務(wù)中心，緊密圍繞項(xiàng)目“注冊(cè)、立項(xiàng)、開(kāi)工、建設(shè)、竣工、投產(chǎn)”全生命周期，為重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)通綠色通道，配備專業(yè)“項(xiàng)目管家”，為企業(yè)提供惠企政策咨詢、項(xiàng)目手續(xù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專項(xiàng)定制及幫辦代辦服務(wù)。
