近日，市公安局出臺(tái)20條便民惠企措施，旨在著力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確保公安政務(wù)服務(wù)高效便捷地惠及群眾并激發(fā)市場(chǎng)主體活力，更好服務(wù)全市招商引資及經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
持續(xù)推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”。聚焦群眾普遍關(guān)注的公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上辦理需求，以解民困、紓民意和為群眾辦實(shí)事為工作目標(biāo)，以群眾的評(píng)價(jià)為檢驗(yàn)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)更多的公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上“不見面審批”。
持續(xù)完善24小時(shí)智慧無(wú)人警局。優(yōu)化24小時(shí)警局功能，打造智能AI助手，全天候及時(shí)回復(fù)群眾咨詢；整合全市紙質(zhì)戶籍檔案形成電子檔案實(shí)現(xiàn)全市戶籍業(yè)務(wù)線上查詢；線下建設(shè)“智慧自助辦”，設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人服務(wù)自助辦理身份證、駕駛證、違章繳納、港澳臺(tái)簽注和法律咨詢等業(yè)務(wù)。
持續(xù)推進(jìn)“一窗通辦”改革工程。進(jìn)一步整合窗口警力資源，創(chuàng)新綜合窗口服務(wù)模式，打造公安政務(wù)服務(wù)“全科窗口”，非必要不設(shè)置業(yè)務(wù)專項(xiàng)窗口，讓企業(yè)、群眾線下辦事“只到一扇窗，辦成所有事”。
持續(xù)推動(dòng)“一站式”派出所建設(shè)。打造群眾家門口的公安政務(wù)服務(wù)“便利店”和“綜合服務(wù)站”，讓群眾辦事跑最少的路、花最少的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)群眾辦事出門就辦、馬上即辦、隨心可辦、隨時(shí)能辦。
持續(xù)推動(dòng)“高效辦成一件事”。從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化公安政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，推行告知承諾和容缺受理服務(wù)模式，建立告知承諾事后核查和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
持續(xù)完善“綠色暖心通道”。按照《巴彥淖爾市各旗縣區(qū)戶籍窗口值班預(yù)約電話及時(shí)間安排表》，周六日、節(jié)假日公安政務(wù)服務(wù)不打烊；同時(shí)為老、弱、病、殘群眾、企業(yè)、集體用工、急需用證的考生等群體提供集中辦理或上門服務(wù)。
編制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的公安政務(wù)服務(wù)辦事指南和工作流程。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，市公安局編制完善全市統(tǒng)一規(guī)范的事項(xiàng)清單、辦事指南和工作流程，實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)100%線上線下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、同質(zhì)服務(wù)、一體化辦理。
拓寬“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理范圍。對(duì)戶口遷移和開具戶籍類證明、首次申領(lǐng)居民身份證、補(bǔ)換領(lǐng)居民身份證、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證實(shí)行“跨省通辦”。
推動(dòng)我國(guó)向北開放的重要橋頭堡建設(shè)提質(zhì)升級(jí)。為出入境旅客提供通關(guān)便利，出入境管理部門嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)便利政策措施，持續(xù)強(qiáng)化宣傳相關(guān)便利政策的力度，提升我市涉外營(yíng)商環(huán)境的服務(wù)水平。
全面推進(jìn)公安政務(wù)車駕管服務(wù)“線上辦、指尖辦”。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理“學(xué)法減分”“電子駕駛證”“電子行駛證”，推行補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證等40項(xiàng)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
延伸服務(wù)觸角。為貨運(yùn)企業(yè)新車注冊(cè)登記“上門辦”；實(shí)行出租汽車駕駛員證核發(fā)事項(xiàng)背景核查工作線上辦理。
常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，密切警民關(guān)系。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，推動(dòng)“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，主動(dòng)排查化解矛盾糾紛。常態(tài)化開展“高峰勤務(wù)”“護(hù)學(xué)崗”工作。
開展“助企警官2.0”工程。企有所需，警有所應(yīng)，著力構(gòu)建親清警企關(guān)系。助企警官加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)互通，地方公安機(jī)關(guān)牽頭不定期召開警企座談會(huì)，開展預(yù)約上門服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)開展內(nèi)部安全宣傳防范，排查企業(yè)內(nèi)部安全隱患，為企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的法律問(wèn)題。
建立市、旗縣公安政務(wù)服務(wù)窗口視頻巡查機(jī)制。堅(jiān)決杜絕對(duì)待群眾“冷硬橫推”現(xiàn)象，真正做到接待熱情、服務(wù)受理“無(wú)推托”，真情承諾、服務(wù)事項(xiàng)“無(wú)積壓”，親情服務(wù)、申請(qǐng)受理“無(wú)限時(shí)”，為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
暢通涉企案件監(jiān)督舉報(bào)和訴求渠道。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“蒙速辦”“蒙企通”“12345”及公安12389監(jiān)督舉報(bào)熱線、局長(zhǎng)信箱、24小時(shí)警局等平臺(tái)，對(duì)侵害企業(yè)合法權(quán)益的投訴舉報(bào)和問(wèn)題訴求，公安機(jī)關(guān)24小時(shí)受理、核查、處置、反饋，不斷提升企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。
持續(xù)推進(jìn)企業(yè)監(jiān)管法治化。清理不規(guī)范管理措施，依法規(guī)范行政處罰裁量權(quán)。重點(diǎn)加強(qiáng)涉企產(chǎn)權(quán)、民間投資、信用融資以及保護(hù)市場(chǎng)主體合法權(quán)益等方面執(zhí)法，平等保護(hù)各類市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。
嚴(yán)格依法辦理涉企案件。嚴(yán)格依法區(qū)分合法財(cái)產(chǎn)與非法所得、企業(yè)財(cái)產(chǎn)與股東財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁超權(quán)限、超范圍、超數(shù)額、超時(shí)限查封、扣押、凍結(jié)財(cái)產(chǎn)，第一時(shí)間依法返還被侵害企業(yè)的資產(chǎn)、資金。
做強(qiáng)“安全護(hù)企”工程。由派出所和交管中隊(duì)建立企業(yè)和重大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)隱患定期排查機(jī)制，詳細(xì)排摸整治工業(yè)園區(qū)、規(guī)上企業(yè)及重大項(xiàng)目周邊治安復(fù)雜區(qū)域和交通安全隱患，主動(dòng)排查化解企業(yè)和項(xiàng)目周邊不穩(wěn)定因素，切實(shí)維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
實(shí)行涉企重大案件“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦包?！薄＝M織優(yōu)勢(shì)警力專案專辦，加大對(duì)“天賦河套”品牌的保護(hù)力度，扎實(shí)開展“昆侖系列”專項(xiàng)行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊環(huán)食藥和知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域突出違法犯罪。
依法嚴(yán)厲打擊侵害經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益的各類違法犯罪活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴(yán)打涉企黑惡勢(shì)力犯罪，集中打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、盜竊等多發(fā)性侵財(cái)案件。
本措施于2025年1月1日起施行。
