為踐行金融為民理念，連日來，烏拉特農(nóng)商銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點眾多和服務(wù)為先優(yōu)勢，多措并舉，讓廣大群眾在“家門口”享受到全方位的便捷服務(wù)。截至目前，該行共為20078名客戶提供了2025年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保代繳服務(wù)，涉及總金額1000.53萬元。
用心用情，政策宣傳到位。該行利用“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務(wù)”宣傳模式，通過微信公眾平臺、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信客戶群等形式擴大宣傳力度與覆蓋面，同時在全轄營業(yè)網(wǎng)點、社區(qū)、村委等人員密集區(qū)域開展外拓宣傳、咨詢服務(wù)，以“政策找人”的方式，組織基層網(wǎng)點員工向轄區(qū)內(nèi)群眾講解繳納醫(yī)療保險的方法途徑，精準(zhǔn)解答疑問，提高群眾的重視度、知曉度，最大限度提升參保率。
惠民便民，優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。為提高業(yè)務(wù)辦理效率，縮短客戶等待時間，各支行在繳費客戶較集中時段，統(tǒng)一開通醫(yī)療保險代繳“綠色通道”，配備了專職大堂經(jīng)理、綜合柜員，做好廳堂服務(wù)和客戶引導(dǎo)分流，提供“一站式”醫(yī)保繳費服務(wù)。
做深做細(xì)，實事辦理到位。為確保城鄉(xiāng)居民代繳工作順利完成，各支行利用“全面建檔”的有利契機，積極對接村委，在下鄉(xiāng)過程中向群眾講解繳納醫(yī)療保險的方法，針對轄區(qū)不便出門的高齡老人、獨居老人等特殊群體，提供上門辦理醫(yī)保繳費、政策咨詢等業(yè)務(wù)。截至目前，全行通過便捷式服務(wù)終端入戶、流動服務(wù)車上門等方式，為特殊群體提供服務(wù)1182人次，繳費51.2萬元。
下一步，烏拉特農(nóng)商銀行將持續(xù)踐行“以義取利，不唯利是圖”的社會責(zé)任，全方位做好普惠金融服務(wù)，延伸服務(wù)觸角，以實際行動扎實推進中國特色金融文化建設(shè)，將惠民便民舉措落到實處，讓廣大人民群眾共享金融高質(zhì)量發(fā)展成果。
