今年以來，烏拉特中旗醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化家庭醫(yī)生團(tuán)隊服務(wù)模式，不斷豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容，實行全方位全周期健康管理服務(wù)，進(jìn)一步提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和水平，讓更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)惠及千家萬戶。
抓好分類管理。為讓群眾在家門口就能享受到便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，該旗組建46支由全科醫(yī)師、護(hù)士、中醫(yī)師、藥師等醫(yī)務(wù)人員組成的家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊，網(wǎng)格覆蓋旗域87個村居。同時將簽約居民劃分為一般人群、重點(diǎn)人群、特殊人群，把醫(yī)療資源與簽約對象進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，做到“簽約一人、履約一人、做實一人”，有效提高了居民對公共衛(wèi)生服務(wù)的信任度，獲得感和滿意度。目前，全旗家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊服務(wù)轄區(qū)居民112691余人，建立居民健康檔案110903份，家庭醫(yī)生簽約108644人，其中重點(diǎn)人群簽約率86.66%。
開啟巡診服務(wù)。針對轄區(qū)服務(wù)面積大、交通不便、農(nóng)牧民群眾居住分散的情況，該旗組建了以骨干醫(yī)生為主力的巡診小分隊，開啟常態(tài)化特色巡診服務(wù)。巡診小分隊深入農(nóng)牧區(qū)，摸清群眾最關(guān)心最直接的健康訴求，定期針對不同人群提供個性化指導(dǎo)，同時為轄區(qū)內(nèi)行動不便的特殊人群提供上門簽約及隨訪服務(wù)，搭建起優(yōu)質(zhì)高效、系統(tǒng)連續(xù)的健康服務(wù)體系，真正推動從“群眾跑”到“醫(yī)生跑”，得到了居民的一致好評。
主動上門體檢。家庭醫(yī)生簽約走村入戶，為轄區(qū)65歲以上老年人開展免費(fèi)上門體檢服務(wù)，量血壓、測血糖、心電圖……這些看似簡單常規(guī)的體檢項目，溫暖了每一位老人。為了保障上門體檢工作順利開展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面梳理體檢流程、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，與鎮(zhèn)政府相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，廣泛動員村民積極參與。同時，針對轄區(qū)內(nèi)失能失智的適齡人群開展預(yù)約式入戶體檢，打通為老服務(wù)的“最后一公里”。
優(yōu)化服務(wù)模式。為有效提升居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的認(rèn)知度和吸引力，引導(dǎo)群眾“有事找家醫(yī)”，該旗不斷優(yōu)化家庭醫(yī)生服務(wù)模式，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)校園等，面對面為簽約居民提供健康評估、健康宣教、疾病預(yù)防、就診指導(dǎo)等。并將中醫(yī)藥健康服務(wù)納入簽約服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)簽約團(tuán)隊中醫(yī)藥人員配置，鼓勵家庭醫(yī)生掌握和使用耳穴療法、推拿、拔罐、艾灸等中醫(yī)藥技術(shù)，提供中醫(yī)治未病服務(wù)。對行動不便、失能失智的老年人、殘疾人等確有需求人群，結(jié)合實際開展優(yōu)先簽約、深度服務(wù)。
