“我們?cè)谶@里共同商量小區(qū)的公共事項(xiàng)，解決鄰里糾紛，有了紅石榴議事廳，方便了我們互相交流。它不僅實(shí)現(xiàn)各族群眾的共商共議，也推動(dòng)了共建共治，我覺得在這里交流方便多了?！苯?，家住臨河區(qū)景辰小區(qū)的張先生說，他常把自己的建議提出來跟社區(qū)干部和物業(yè)公司共同討論。
在北環(huán)街道閘口社區(qū)，這樣的居民議事活動(dòng)今年共開展了12次，解決了不少小區(qū)里的問題。社區(qū)還不定期將各族居民群眾代表、執(zhí)法部門、物業(yè)公司等不同群體請(qǐng)來，按照“一事一議”“有事必議”的原則，先后協(xié)調(diào)推進(jìn)景辰小區(qū)溫暖工程、充電樁安裝、污水管道處理，碧水源小區(qū)安裝健身器材等各類便民利民事項(xiàng)15件。
近年來，臨河區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，努力打造“紅石榴”品牌，臨河區(qū)干部群眾共同營(yíng)造出手足相親、守望相助的良好氛圍，通過搭建群眾交流平臺(tái)，為解決好群眾急難愁盼提供渠道。
“我們年紀(jì)大了，行動(dòng)不方便，有了‘紅石榴’志愿服務(wù)隊(duì)后，他們?nèi)霊魹槲覀兎?wù)，針對(duì)不懂的問題總能耐心解答，還為我們老年人解決手機(jī)認(rèn)證等事項(xiàng)。”家住曙光鄉(xiāng)朗潤(rùn)園四區(qū)的劉先生表示。
臨河區(qū)依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，搭建服務(wù)陣地，高標(biāo)準(zhǔn)打造“紅石榴志愿服務(wù)”，成立志愿服務(wù)隊(duì)，開設(shè)了“紅石榴”窗口、熱線、議事廳，對(duì)居民提出的困難和需求采取“一站受理、全科服務(wù)”。社區(qū)內(nèi)配備桌椅、飲水機(jī)、充電設(shè)備、雨傘、衛(wèi)生間等便民設(shè)施。還升級(jí)了志愿“軟”服務(wù)，包括失業(yè)證辦理、高齡認(rèn)證幫辦代辦、殘疾認(rèn)證幫辦代辦、醫(yī)療保障、公租房等信息咨詢和辦理功能。同時(shí)，不斷完善積分兌換制度，用“小積分”撬動(dòng)志愿服務(wù)“大能量”，真正讓志愿服務(wù)引領(lǐng)文明風(fēng)尚。
臨河區(qū)積極探索創(chuàng)新調(diào)解模式，在雙河鎮(zhèn)、白腦包鎮(zhèn)成立全市首批石榴籽民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步聯(lián)合調(diào)解室，通過“1+2+N”模式，即由司法所1名干部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、配備2名專兼職調(diào)解員、統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)N名優(yōu)秀調(diào)解員力量，借助基層網(wǎng)格化治理平臺(tái)，充分考慮風(fēng)俗習(xí)慣、語言差異、發(fā)展不均衡等因素，免費(fèi)提供矛盾糾紛化解、法治宣傳、法律咨詢、法律援助等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，使糾紛逐漸減少、民風(fēng)逐步向好，群眾法治獲得感、滿意度逐年提升。
下一步，臨河區(qū)將持續(xù)下大力氣把看得見、摸得著的工作做扎實(shí)，以有形之魂、有感之舉、有效之方鑄牢中華民族共同體意識(shí)，打造好臨河區(qū)“紅石榴”品牌，讓各族人民群眾共享新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定、邊疆安寧的美好生活。
