百年征程波瀾壯闊，網(wǎng)絡(luò)強國使命如磐。
中國聯(lián)通起源于中央蘇區(qū)的紅色通信，與時代共發(fā)展、與人民共命運。2024年是新中國成立75周年，也是中國聯(lián)通成立30周年，更是中國聯(lián)通接續(xù)奮斗再出發(fā)的重要一年。百年傳承、三十向新，中國聯(lián)通在黨的領(lǐng)導(dǎo)下艱苦創(chuàng)業(yè)、發(fā)展壯大，廣大聯(lián)通人傳承紅色基因，牢記初心使命，聚焦主責(zé)拓展主業(yè)，勇當(dāng)數(shù)字信息運營服務(wù)國家隊和數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國貢獻聯(lián)通力量。
近年來，中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司致力于探索和推廣“云+網(wǎng)+端+業(yè)”新模式以支撐地方經(jīng)濟和社會發(fā)展，并通過技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動地方經(jīng)濟高質(zhì)量增長。
主動擔(dān)當(dāng)作為
服務(wù)社會民生
中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司大樓
在“云”服務(wù)領(lǐng)域，中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司將云業(yè)務(wù)視為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)服務(wù)，并成功實現(xiàn)了與巴彥淖爾市衛(wèi)健委的互聯(lián)互通，這一舉措極大地促進了醫(yī)共體建設(shè)，推動了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展。通過提供政務(wù)云項目支持，幫助巴彥淖爾市政府建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟，為12個平臺提供云服務(wù)。至2023年8月，中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司完成了骨干云池巴彥淖爾市節(jié)點的建設(shè)，為客戶提供綜合算網(wǎng)服務(wù)，推動數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)升級。
巴彥淖爾市聯(lián)通寬帶網(wǎng)的千兆速率可以達到1500兆，寬帶城區(qū)居民小區(qū)覆蓋率100%，行政村覆蓋率98%，千兆PON口占比80.39%，寬帶網(wǎng)覆蓋、速率、體驗、服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先；從政企網(wǎng)看，中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司打造“一剛一柔”兩張差異化政企精品網(wǎng)，Pe-OTN政企精品網(wǎng)可為用戶提供低時延、高可靠、大帶寬的智能OTN專線；CUII產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+智能城域網(wǎng)可提供超寬極簡、彈性智能的IP綜合承載網(wǎng)絡(luò)，可以更好地滿足客戶大帶寬低成本承載的需求。
為用戶辦理業(yè)務(wù)
在“端”服務(wù)方面，“買手機到聯(lián)通”品牌經(jīng)營多年，終端連鎖化運營長期深耕，手機終端市場份額常年排名運營商第一。通過向政企用戶提供工作手機和聯(lián)通云犀等工具，幫助客戶實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高了工作效率和降低了成本。
在“業(yè)”方面，中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司錨定消費者使用需求，推進全屋光寬帶業(yè)務(wù)全面普及。讓千兆光纖網(wǎng)絡(luò)從“家門”到“房門”到“角落”，升級千兆Wi-Fi，速度更快、連接更廣、性能更優(yōu)；在千兆寬帶基礎(chǔ)上融合家庭存儲、家庭安防等智慧應(yīng)用，滿足消費者差異化智能需求，為用戶提供更高效、更個性、更智能的網(wǎng)絡(luò)體驗。
落實品牌強企
推出惠民舉措
作為國資央企，中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司踐行初心使命，聚焦群眾關(guān)切，落實品牌強企，以“惠民生、暖民心、順民意”為目標，創(chuàng)新服務(wù)模式。2024年7月，“聯(lián)通售后服務(wù)季”啟動，聯(lián)通智家工程師和銷售經(jīng)理主動上門為客戶做售后服務(wù)，展現(xiàn)了聯(lián)通團隊用心為客戶的服務(wù)理念，用戶體驗感得到提升。同時，中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司與巴彥淖爾市紅十字會開展合作，在臨河區(qū)鹿王芳草地小區(qū)設(shè)立“中國聯(lián)通草原情愛心救助站”。中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司捐贈的急救設(shè)備，投放于臨河區(qū)春秋物業(yè)中心?！爸袊?lián)通草原情愛心救助站”將逐步在全市范圍內(nèi)推廣，通過提供個性化、差異化、溫情化服務(wù)，彰顯人文關(guān)懷與央企社會責(zé)任，踐行品牌強企理念。
中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司聚焦老年人的基本訴求，將傳統(tǒng)通信服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，通過線上線下認真落實各項適老化便民服務(wù)、貼心服務(wù)、暖心服務(wù)，在全市自有廳及沃店設(shè)立了智慧助老服務(wù)愛心專席，為老年人開立綠色通道，并積極與街道、社區(qū)、老年大學(xué)、敬老院等老年人聚集場所合作，通過“請進來，走出去”的方式，邀請老年人到廳或走進社區(qū)舉辦公益大講堂活動，讓更多老年人樂享數(shù)字化便利，提升生活幸福指數(shù)。
中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司不斷提升在線門戶網(wǎng)站的服務(wù)水平，提供更全面和便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)。通過不斷完善自助服務(wù)能力，在細節(jié)上關(guān)注用戶需求和體驗，使客戶可以更輕松地辦理業(yè)務(wù)，提升了用戶體驗和滿意度，實現(xiàn)服務(wù)的全面化和智能化。
接下來，中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司將全面擦亮“百倍用心 十分滿意”的服務(wù)口號，以百倍用心之舉為客戶服務(wù)，以十分滿意的客戶體驗為奮斗目標，持續(xù)推出更多惠民生、暖民心的服務(wù)舉措，用高品質(zhì)服務(wù)助力滿足人民對美好信息通信生活的向往。
科技賦能網(wǎng)絡(luò)
開啟數(shù)智時代
中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司持續(xù)加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化“端網(wǎng)業(yè)服”協(xié)同，精準“補強補盲”，打造精品網(wǎng)絡(luò)。大力推進節(jié)能減排、共建共享，嚴控成本支出。
移動網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)逐步趕超，按照計劃開通5G中低頻基站，實現(xiàn)全市每萬人擁有5G基站數(shù)達到13.86個。2024年底，行政村5G覆蓋率超過80%，完成第九批電信普遍服務(wù)建設(shè)，正在開展第十批電信普遍服務(wù)、包銀高鐵基站建設(shè)，極大提升了聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)口碑。
寬帶網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全面領(lǐng)先，持續(xù)推進千兆寬帶建設(shè)，“千兆大師、快人一步，上網(wǎng)快、裝機快、響應(yīng)快、臻寬帶、真的好、真的快”正在日漸深入人心，深得客戶信賴。
算網(wǎng)數(shù)智重點保障，適度超前布局，持續(xù)保持巴彥淖爾市通信行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。政企精品網(wǎng)完成網(wǎng)絡(luò)覆蓋戰(zhàn)略布局，PeOTN綜合業(yè)務(wù)接入點覆蓋完成率100%。算力網(wǎng)絡(luò)布局超前，完成本地骨干云池交付，全力保障巴彥淖爾市各類企事業(yè)單位業(yè)務(wù)需求；建設(shè)自有數(shù)據(jù)中心2個，旗縣結(jié)合機房整治預(yù)留EDC機架以便及時部署。
未來，中國聯(lián)通巴彥淖爾市分公司將繼續(xù)守正創(chuàng)新促改革、全力以赴抓發(fā)展，堅定不移走報國之路、改革之路、創(chuàng)新之路、為民之路、強企之路，不斷發(fā)展壯大，在網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國建設(shè)、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中持續(xù)發(fā)揮積極作用，為巴彥淖爾市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中貢獻力量。
