經(jīng)歷妊娠、分娩初為人母的新手媽媽們，在照顧好寶寶的同時(shí)，都希望身體能夠盡快恢復(fù)到最好狀態(tài)。商家們瞅準(zhǔn)商機(jī)，推出各式產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)，而個(gè)別商家卻藏著不少貓膩。
此前，原告甲某因產(chǎn)后想恢復(fù)身材及治療婦科疾病，到被告某美容美發(fā)中心購買了其代理的產(chǎn)后修復(fù)服務(wù)，支付15000余元，具體服務(wù)流程為首次按摩約2小時(shí)，后期不定期復(fù)查。原告甲某接受首次按摩后又復(fù)查了2次，認(rèn)為該中心服務(wù)項(xiàng)目效果未達(dá)到其預(yù)期，要求該中心退款。因雙方未能達(dá)成一致意見，原告將被告訴至前旗人民法院。
了解相關(guān)情況后，承辦法官組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，向雙方普及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定，并表示案涉產(chǎn)后修復(fù)服務(wù)屬于醫(yī)療美容，而被告并無相關(guān)資質(zhì)，且被告在向原告介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí)存在虛假宣傳，導(dǎo)致原告花費(fèi)較大金額接受與宣傳內(nèi)容不符的服務(wù)。
經(jīng)調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致意見，被告退還原告14000余元，并當(dāng)庭給付，該起消費(fèi)糾紛得以解決。
法官提醒：
女性在選擇產(chǎn)后修復(fù)等服務(wù)時(shí)，要理性看待商家宣傳推銷，在消費(fèi)前看清楚服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等，將商家口頭承諾變成可視化、可量化的具體內(nèi)容，并將若商家未實(shí)現(xiàn)承諾所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任等條款在雙方簽訂合同中明確約定，以維護(hù)自身合法權(quán)益，切勿盲目沖動(dòng)消費(fèi)。
