家住巴彥高勒鎮(zhèn)南開社區(qū)的李大娘今年70歲了，兒女都在外地打工，常年處于獨居狀態(tài)。之前到了每個月需要認(rèn)證高齡補(bǔ)貼的時候，李大娘就會“準(zhǔn)時”給包片網(wǎng)格員李梅打電話。其實，不用李大娘打電話，李梅也會“準(zhǔn)時”過來給李大娘認(rèn)證。除了認(rèn)證，李梅還經(jīng)常到家中看望她，陪她聊天鍛煉身體。
為確保轄區(qū)獨居、行動不便、子女不在身邊的老年人能夠及時領(lǐng)取到高齡補(bǔ)貼，今年以來，巴彥高勒鎮(zhèn)各社區(qū)定期集中開展“入戶檢證”志愿服務(wù)活動?！拔覀兤綍r為群眾提供政策咨詢服務(wù)、醫(yī)保辦理、免費體檢、民政救助、退役軍人事務(wù)等各種類型的服務(wù)，真正實現(xiàn)群眾‘就近辦、一次辦、方便辦、快捷辦’的服務(wù)目標(biāo)，做到服務(wù)全覆蓋、無遺漏?！崩蠲氛f。
一個城市的溫度，在于每一個市民的“呼聲”都能被聽見、都能得到回應(yīng)。近日，為解決老年人希望通過各種渠道獲取更多養(yǎng)生知識，南開社區(qū)聯(lián)合新華書店在社區(qū)大廳舉辦了一場 “以書會友 品讀經(jīng)典”的讀書分享會，活動過程中，老年人們各自選擇感興趣的書籍，認(rèn)真閱讀。這些書籍涵蓋了時事政治、黨史精神、健康知識、醫(yī)療衛(wèi)生等多個領(lǐng)域，讓轄區(qū)內(nèi)的老人感受閱讀之美，樂享閱讀之旅。
巴彥高勒各社區(qū)以社區(qū)的網(wǎng)格員作為支點，吸納優(yōu)秀年輕力量，整合“五老”資源，組建“磴伙計”“銀發(fā)幫幫團(tuán)”等9支志愿服務(wù)隊，依托定組包片、定向包扶、定人包聯(lián)的“三定三包”服務(wù)機(jī)制，針對老年人、危房戶、殘疾人、下崗失業(yè)人員定制化舉辦服務(wù)活動67次，服務(wù)1430余人，真正實現(xiàn)了“社區(qū)多服務(wù)，群眾少跑路”。
據(jù)巴彥高勒鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長高志霞介紹，為擴(kuò)大基層服務(wù)覆蓋范圍，巴彥高勒鎮(zhèn)積極組建服務(wù)網(wǎng)格和黨工委網(wǎng)格，形成以6個社區(qū)黨總支為中心、81個網(wǎng)格平鋪成面、272名網(wǎng)格員滲透其中的網(wǎng)格化治理結(jié)構(gòu)。配備“四員兩長”，實行定人、定崗、定責(zé)的管理機(jī)制，一崗多責(zé)，一員多能，集中管理，延伸服務(wù)，讓辦事群眾“人在網(wǎng)中行、事在格中辦”。
為全面強(qiáng)化服務(wù)實效，巴彥高勒鎮(zhèn)持續(xù)深化“1+N”區(qū)域化黨建，建立完善網(wǎng)格員服務(wù)考核通報制度，對服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核情況進(jìn)行排名通報和評價分析，每月匯總考核情況，在社區(qū)進(jìn)行公示。實行“123”積分亮星制，通過加強(qiáng)監(jiān)督管理，把服務(wù)群眾的“網(wǎng)眼”織細(xì)織密織精準(zhǔn)，全力打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。
