今年以來(lái),烏拉特后旗工業(yè)園區(qū)探索全程快辦服務(wù)模式,推動(dòng)“助企紓困”工作見(jiàn)行見(jiàn)效。
建章立制,流程清晰。制作工業(yè)項(xiàng)目流程圖、工業(yè)項(xiàng)目投資報(bào)建指南,將一個(gè)項(xiàng)目從簽約到竣工驗(yàn)收劃分為5個(gè)階段16個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)明確辦理時(shí)間節(jié)點(diǎn)、注意事項(xiàng)、服務(wù)人員,確保每個(gè)事項(xiàng)按時(shí)高效辦結(jié)??壳胺?wù),專人對(duì)接。實(shí)行“服務(wù)專員”工作方式,對(duì)項(xiàng)目實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù),按點(diǎn)協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備材料,按時(shí)通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng),在服務(wù)周期中全程與企業(yè)保持溝通。優(yōu)化流程,服務(wù)高效。旗政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)窗口為企業(yè)辦事開(kāi)辟快速通道,部分事項(xiàng)“容缺+承諾”辦理,加快證件審核審批。