近年來,烏拉特前旗法律援助中心以完善法律援助制度為重點,以法律援助標準化建設為抓手,積極發(fā)揮法律援助職能作用,在實現(xiàn)應援盡援、應援優(yōu)援工作目標的基礎上,努力提升法律援助案件質(zhì)量,增強法律援助服務水平。
抓隊伍,強基固本。按照“自愿申請、擇優(yōu)錄用、優(yōu)先分配、動態(tài)管理”的原則,對全旗現(xiàn)有法律援助人員進行了摸底調(diào)查,組建成立了烏拉特前旗法律援助人才庫,將30余名政治素質(zhì)強、業(yè)務水平高、執(zhí)業(yè)操守好、熱心公益事業(yè)的注冊律師、法律服務工作者確定為法律援助工作的骨干,使一大批懂法援、愛法援、會法援的人才脫穎而出。
重監(jiān)管、過程控制。抓住法律援助工作事前、事中、事后三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),強化監(jiān)管、過程控制,提升法律援助案件質(zhì)量。
增動能、機制保障。建立部門聯(lián)動的協(xié)調(diào)配合機制,千方百計做好協(xié)調(diào)工作,加強與公檢法部門的協(xié)調(diào)配合,整合部門資源優(yōu)勢,借助智慧城市的建設,將公安、民政、殘聯(lián)等部門的信息資源共融共建,實現(xiàn)宣傳聯(lián)動、信息聯(lián)網(wǎng)、機制聯(lián)建、部門聯(lián)通、過程聯(lián)控、保障聯(lián)勤等的“六聯(lián)”機制,把全旗法律援助工作引向深入。同步,加強與公檢法部門的協(xié)作配合,進一步完善民事訴訟、刑事訴訟、司法救助中各部門的配合機制,使銜接配合有序通暢,形成了共同做好法律援助工作的合力。
近三年來,烏拉特前旗法律援助中心共受理法律援助案件1484件,其中民事訴訟案件537件、勞動仲裁案件13件、行政訴訟案件3件、刑事案件931件,接待來訪群眾669余人次。近年來,受援人滿意度持續(xù)提升,2022年度受援人滿意度達94%;2023年邀請第三方進行滿意度測評,經(jīng)第三方對2023年全年案件進行抽樣調(diào)查,受援人滿意度達98%。