2023年，磴口縣公安局便民服務(wù)大廳推出“一窗通辦”服務(wù)改革，通過整合各類公安政務(wù)服務(wù)資源，實現(xiàn)一窗通辦，進一步優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高了公安機關(guān)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，為廣大群眾提供了更加便捷、高效的服務(wù)。
磴口縣公安局便民服務(wù)大廳堅持問題導向，解決實際問題，針對群眾在公安機關(guān)辦理不同業(yè)務(wù)時多頭跑等問題，全力推行公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革，將分布在不同公安窗口的業(yè)務(wù)進行整合，建立綜合窗口，實現(xiàn)戶政、交警、出入境事項“一窗通辦”，讓群眾通過“一窗通辦”感受政務(wù)服務(wù)的便捷。
個人高頻事項“一窗通辦”。在磴口縣公安局便民服務(wù)大廳可以辦理申領(lǐng)居民身份證、港澳通行證簽注、普通護照、交管業(yè)務(wù)等多項戶政、出入境、交警個人高頻事項，免去以往群眾辦理不同警種的事項，要跑不同窗口和多次跑的煩惱。現(xiàn)在群眾可以按照叫號時間到政務(wù)服務(wù)中心公安大廳取號后，等待“一窗通辦”窗口叫號即可同時辦理。
智能自助終端辦證。作為“一窗通辦”綜合窗口的延伸，磴口縣公安局便民服務(wù)大廳配備了自助簽注機，解決了群眾排隊等候辦理港澳簽注問題，對“港澳通行證”簽注業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)自助辦理、立辦立結(jié)。在自助簽注機上，群眾可以一次性完成申請、繳費、打印簽注的步驟。磴口縣公安局通過加強各業(yè)務(wù)警種之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化信息數(shù)據(jù)共享，有效提升了服務(wù)效能。
