近年來,為推進政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域辦理,最大限度減少企業(yè)和群眾“多地跑”“折返跑”,增強企業(yè)群眾辦事體驗感和獲得感,我市推出了政務(wù)服務(wù)“全市通辦”工作。五原縣政務(wù)服務(wù)中心積極推動此項工作落地實施,為政務(wù)服務(wù)提速再提質(zhì)。
“全市通辦”是打破屬地辦理的限制,由傳統(tǒng)的固定地點轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮暾埲烁鶕?jù)便利、自愿原則,選擇就近的政務(wù)服務(wù)中心窗口或通過網(wǎng)上平臺辦理的全新服務(wù)模式。對此,五原縣政務(wù)中心設(shè)立“全市通辦”窗口,業(yè)務(wù)范圍涵蓋申報、預(yù)審、收件到受理、審查全流程,通過全程網(wǎng)辦、異地收件+遠程受理和異地受理+遠程辦理三種辦理模式,實現(xiàn)同一事項在全市不同地域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
目前,按照“先易后難、高頻事項優(yōu)先、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的事項優(yōu)先”原則,五原縣政務(wù)服務(wù)中心圍繞與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的異地辦事需求的依申請行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項,梳理“全市通辦”事項清單。按照全市通辦“事項清單”和事項梳理標(biāo)準(zhǔn),逐項統(tǒng)一規(guī)范“全市通辦”事項的申請條件、申報材料、業(yè)務(wù)流程、辦理時限等要素,編制完善辦事指南,實現(xiàn)企業(yè)群眾按要求準(zhǔn)備申請材料,異地窗口照單收件。截至目前,五原縣“全市通辦”共辦理5萬多件。