近年來，五原縣隆興昌鎮(zhèn)北環(huán)社區(qū)聚焦創(chuàng)新社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)模式，因地制宜，創(chuàng)新實施“一巷一議 志愿接單”志愿服務(wù)，通過“群眾點單、服務(wù)點派單、志愿者接單、群眾評單”的志愿服務(wù)工作模式，有效解決了社區(qū)治理工作中的難點堵點問題，繪就了基層治理同心圓。
近日，在五原縣北外環(huán)八巷的獨居老人劉桂花家中筆者看到，由社區(qū)居民組成的“鄰里幫” 志愿服務(wù)隊正在幫老人打掃衛(wèi)生。他們分工有序，不一會兒就將老人居住的屋子打掃的窗明幾凈、干干凈凈。劉桂花老人一個勁兒地夸志愿者好。
志愿者為老人理發(fā)
為進一步引導(dǎo)廣大群眾了解志愿服務(wù)，主動參與到志愿服務(wù)中來，北環(huán)社區(qū)通過挖掘、選樹、宣傳志愿服務(wù)先進典型，營造了濃厚的志愿服務(wù)氛圍。與此同時，社區(qū)通過統(tǒng)籌轄區(qū)黨員、黨政企事業(yè)單位職工、社會組織成員等各方力量，組建了“小喇叭”宣傳教育志愿服務(wù)小隊、“俏夕陽”文化體育志愿服務(wù)小隊等6支“鄰里幫”志愿者服務(wù)隊，在無死角服務(wù)群眾，推動社區(qū)志愿活動專業(yè)化、經(jīng)?；?、制度化的同時，切實解決居民群眾實際需求，得到了居民群眾的一致好評。
為進一步激活志愿服務(wù)“新動能”，北環(huán)社區(qū)創(chuàng)新推出了“一巷一議 志愿接單”服務(wù)，在轄區(qū)各巷道、各單元設(shè)置了集政策宣傳、問題征集、幫扶公示等功能為一體的“議事驛站”120個，驛站公示榜上印有“微心愿”與“需求清單”二維碼，居民可通過掃碼及時反映個人訴求和需要解決的困難問題。志愿者及志愿服務(wù)組織可根據(jù)自身特長有針對性的進行后臺“接單”服務(wù)，并對居民所提訴求制定需求清單、實行銷號式管理，確保群眾需求件件有落實、事事有回音。截至目前，由北環(huán)社區(qū)居民組成的“鄰里幫”志愿服務(wù)隊已開展各類志愿服務(wù)活動123場，參與志愿者達300多人次，惠及群眾4000余人次。
為全面激發(fā)社區(qū)居民參與志愿服務(wù)的熱情，北環(huán)社區(qū)還制定出臺了《志愿服務(wù)積分兌換制度》，通過“時間儲蓄”模式，把提供志愿服務(wù)和優(yōu)先享受志愿服務(wù)相結(jié)合，并依托“文明團結(jié)超市”，兌現(xiàn)對志愿者的物質(zhì)激勵，形成了“付出、積累、回報”的志愿服務(wù)良性循環(huán)，推進了志愿服務(wù)的規(guī)范化與常態(tài)化?！敖酉聛恚覀儗⒗^續(xù)培育壯大社區(qū)志愿服務(wù)隊伍，打造有特色、有亮點、有影響的活動，不斷提升社區(qū)群眾的獲得感和幸福感?！北杯h(huán)社區(qū)黨支部書記張琴說。
