前幾日，在五原縣小草志愿者協(xié)會辦公室里，幾十位社區(qū)居民專注地聽志愿者侯海玲講《家族之樹》。
這只是五原縣小草志愿者協(xié)會開展的眾多志愿者活動的一個縮影。五原縣小草志愿者協(xié)會成立于2017年3月，是非營利性的社會公益組織，現(xiàn)有會員253名，志愿者700多名，共組建了心理咨詢服務(wù)中心、應(yīng)急救援服務(wù)隊、醫(yī)療服務(wù)隊、文化志愿服務(wù)隊4支專業(yè)服務(wù)隊。小草志愿者協(xié)會持續(xù)創(chuàng)新志愿服務(wù)活動，探索推行“五心行動”機制（組織“連心”行動、惠企“安心”行動、服務(wù)“貼心”行動、榜樣“明心”行動、發(fā)展“同心”行動），引導(dǎo)群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。
小草志愿者協(xié)會依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐站、新媒體平臺等載體，聯(lián)合各部門積極組建志愿宣講隊伍，設(shè)立板凳學(xué)堂，通過集中講理論、貼近講故事、互動講感受、入戶講政策等，結(jié)合重要時間節(jié)點和重大節(jié)日開展形式多樣的宣傳宣講活動。他們靈活運用發(fā)放宣傳彩頁、送“講”上門等形式開展貼近群眾的宣傳教育，把博大精深的思想轉(zhuǎn)換成通俗易懂的鄉(xiāng)土語言，用地方話講地方事、用百姓言講百姓理，讓黨的創(chuàng)新理論、向上的婚姻家庭理念傳遍社區(qū)、村鎮(zhèn)。截至目前，開展集中宣講30余場、靈活宣講560余次。
去年秋天，小草志愿者協(xié)會接到一位母親的求助：早晨自己和上六年級的女兒吵了幾句嘴，女兒背起書包走了，不料沒去學(xué)校，一天都沒有回家，親友遍尋無果十分焦急，請求小草志愿者幫助尋找。接到求助，志愿者協(xié)會在微信群廣泛轉(zhuǎn)發(fā)尋人啟事，同時20余名志愿者組織起來，分片在城區(qū)進行全覆蓋尋人，第二天下午終于在一個巷道里找到離家的女孩。志愿者將女孩送到家中，家長十分感激。
小草志愿者協(xié)會堅持創(chuàng)新活動形式，堅持以“線上統(tǒng)籌+線下服務(wù)”的志愿模式滿足群眾差異化需求，開展“點單”“派單”“接單”“評單”等菜單式服務(wù)，促進資源融合，實現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接。群眾根據(jù)不同需求可直接“點單”指定相關(guān)志愿服務(wù)隊“送單”，并根據(jù)活動開展情況給予“評單”，實現(xiàn)供需雙向互動。截至目前，收集民情信息80余件，精準(zhǔn)幫扶群眾解決實際困難110余件，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。
近年來，小草志愿者協(xié)會持續(xù)開辦小草愛心超市、愛相隨老有依、“益啟”點亮心夢、“助力三農(nóng) 小草同行”、關(guān)愛“三留守”小草結(jié)伴行、中華民族一家親、小草公益林等多項志愿服務(wù)活動，組織活動568次，參與人數(shù)達(dá)4萬余人次，捐贈愛心物資115萬元，愛心捐款50萬余元，小草愛心超市共發(fā)放愛心衣物68次、流轉(zhuǎn)愛心衣物7.6萬余件，引導(dǎo)廣大人民群眾積極參與社會治理、提供社會服務(wù)、體現(xiàn)社會價值。
