近期，巴彥淖爾機場內(nèi)年味十足，來往旅客手上拎著大包小包，周身洋溢著回家的喜悅。為了讓旅客的回家之路更有溫度，巴彥淖爾機場采取了多項措施。一幅熱熱鬧鬧、忙中有序的畫卷正在巴彥淖爾機場鋪展——
全流程陪護 情暖回家路
“下了飛機記得給媽媽來個電話……”1月7日上午9點，在巴彥淖爾機場，市民張嘉艷反復叮囑著即將獨自坐飛機回錫林浩特過年的女兒?！皨寢尫判陌桑袡C場的阿姨陪著我呢?！睆埣纹G的女兒雖說只有10歲，卻很懂事。
今年是張嘉艷在臨河工作的第10年，由于工作原因，春節(jié)期間她無法回家與親人團聚，決定將女兒送回老家過年?！耙驗闄C場有未成年人全流程陪護服務，我才放心地讓女兒一個人乘坐飛機回家。機場工作人員熱情地為我們提供值機、乘機等各方面的服務，細心又貼心，讓我心里暖暖的?！睆埣纹G滿意地說。
對機場來說，每年春運都是一次“大考”。今年春運，巴彥淖爾機場推出了各類特色服務，讓旅客平安、便捷出行。
“春運期間，巴彥淖爾機場通過線上線下相結(jié)合的模式便利旅客出行。線上，旅客可使用巴彥淖爾機場微信客服中心，通過微信在線客服實現(xiàn)特殊旅客、‘首乘’旅客預約、提醒，特殊旅客服務全程可視化等功能；線下，結(jié)合候機樓旅客服務中心流程優(yōu)化，機場不斷提升服務的主動性，為旅客提供問詢、售票、特殊旅客服務、‘首乘’服務等多樣化綜合服務?！卑蛷┠谞枡C場地面服務部副經(jīng)理王元晟說。
記者了解到，巴彥淖爾機場推出了“樂享旅途，箱伴有你”服務，根據(jù)天氣、行李箱材質(zhì)等提供不同形式的行李擦拭服務，為旅客提供行李扎帶、疫情應急物資等物品，便利旅客出行，提升旅客出行體驗。同時，嚴格執(zhí)行環(huán)境通風、定時消殺等防疫措施，盡全力為旅客營造健康安心的出行環(huán)境。
便捷出行 一路暢行“飛”回家
“現(xiàn)在乘坐飛機回錫林浩特，160元就到了，而且是直達，全程1個多小時就坐在家里了。以前回家需要中轉(zhuǎn)，費用高，還費時費力，哪敢讓孩子一個人回家了，必須有家長陪同?！笔忻駨埣纹G說。
“如今從北京到巴彥淖爾，機票只需要花費300多元。票價越來越實惠，服務也越來越好了！”在外地工作、回家過年的市民劉飛虎感慨地說。
“目前，巴彥淖爾機場各航班均有特價票銷售。從元旦開始，巴彥淖爾機場進出港旅客逐日增多。春運期間，來返呼和浩特、北京的旅客相對較多?！蓖踉烧f。
記者了解到，2022年12月31日至2023年1月2日，巴彥淖爾機場航班完成起降42架次，運輸旅客1539人次，完成貨郵10.6噸。春運首日，巴彥淖爾機場進出港航班14架次，旅客吞吐量655人次。
